Leveringspolitik

Købsbetingelser

1. generelt Alle priser er angivet inklusive 25 % moms. Vi reserverer os til det endelige salg, forkerte priser og enhver fejlskrivning. Når du afgiver en ordre, sendes en automatisk ordrebekræftelse til den e-mail-adresse, du har angivet. Denne bekræftelse betragtes ikke som en juridisk bindende aftale.

2. forsendelse For opbevaringsvarer finder levering sted inden for 2-5 arbejdsdage. Hvis varen er på vores eksterne lager, finder levering sted inden for 3-7 arbejdsdage. I løbet af højsæsonen kan det tage længere tid. Bestil varer har en leveringstid på 1-4 uger. Hver produktside viser den estimerede leveringstid. Vi kontakter altid kunder, der bestilte bestilling af varer med en nøjagtig leveringsmeddelelse. I tilfælde af afvigelser fra normale leveringstider eller de tilgængelige oplysninger på vores hjemmeside, bliver du informeret i forbindelse med ordrebekræftelsen. Derefter har du ret til at give afkald på eller ændre din ordre.

3. bestilling via internettet Placer de ønskede varer i indkøbskurven og gå til kassen. Følg trinnene på webstedet for at afslutte din ordre. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

4. prisændringer Priserne gælder for omstændigheder uden for vores kontrol (Force Majeure).

5. Forsendelse Gratis forsendelse gælder for ordrer over SEK 1000. For ordrer under SEK 1000 tilføjes et forsendelsesgebyr på SEK 79.

6. Betalingsmuligheder Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:

  • Klarna Checkout: En sikker og fleksibel betalingsmetode, hvor du vælger den betalingsmetode, der passer dig bedst.
  • Bank/kreditkort (Visa & Mastercard): Indtast dit kortnummer og gyldighed. Al information sendes krypteret via SSL. Vi accepterer Visa og MasterCard uden ekstra gebyrer. Kortbetalingen håndteres af Stripe.
  • Swish: Direkte betaling via Swish ved kassen, kun tilgængelig i SEK.

7. Ikke udløst pakke Afsluttede pakker opkræves for et gebyr på SEK 295.

8. Ændringer og tilbagevendende pengene-tilbage-garanti Du har ret til at ændre eller returnere en vare inden for 14 dage, forudsat at varen ikke bruges mere end til størrelsestest (når du køber tøj). For returforsendelsesslip skal du udfylde returformularen på vores hjemmeside. Hvis ordreværdien efter afkastet er mindre end SEK 1000, opkræves et forsendelsesgebyr på SEK 79. I størrelse er afkastet gratis, men ved tilbagekøb opkræver vi et returgebyr på SEK 99 pr. Forsendelse.

9. Klager Når du detekteres af et defekt produkt, skal du kontakte vores kundeservice via e-mail eller chat. Send med dit ordrenummer, billeder af den defekte vare og en beskrivelse af fejlen. Klager skal fremsættes inden for to måneder efter påvisning af fejlen, og vi anvender 2 års klager. Vi håndterer klagesager i samråd med produktleverandøren, som kan tage nogen tid.

10. Levering af kompensation Hvis en vare er udsolgt eller er udløbet fra rækkevidden, tilbyder vi i de fleste tilfælde et tilsvarende produkt.

11. Transportskade Hvis du opdager en skade på pakken ved afhentning på DHL, skal du rapportere den straks til agenten. I senere påvisning af skade skal du bringe hele forsendelsen inklusive emballage tilbage til DHL for at udfylde et krav.

12. Internationale kunder Når du bestiller fra udlandet, er kortbetaling muligvis den eneste tilgængelige betalingsmetode. Følg instruktionerne ved check -out.

13. voluminøse varer Når du køber dæk, tilføjes et gebyr på SEK 95 pr. Ordre, uanset antallet af dæk.

14. Loven om afstandshandel Vi overholder forbrugerbureauets retningslinjer i henhold til afstandsloven.

15. Lov og tvist Tvister bør primært løses i overensstemmelse med vores kundeservice. Hvis dette ikke er muligt, kan du som kunde kontakte det generelle klagerråd (ARN) eller bruge EU -Kommissionens tvistbilæggelsesplatform. Vi følger altid beslutninger fra ARN eller det tilsvarende tvistbilæggelsesorgan. Tvister afgøres i henhold til svensk lov.

16. Åbent køb Vi tilbyder 14 dage åbent køb på alle varer, forudsat at de er i original stand og returneres i original emballage.

Privatlivspolitik Hos Greg Moto AB er vi interesseret i dit privatliv. Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger og gemmer kun de oplysninger, der kræves for at håndtere din ordre, medmindre du har valgt at modtage vores nyhedsbrev selv. Greg Moto AB, org.no: 559240-0518, er ansvarlig for indsamling af personlige data. Hvis du har spørgsmål om, hvilke oplysninger vi gemmer eller ønsker at blive slettet fra vores system, skal du kontakte vores kundeservice via Opbevares@gregmoto.se.

Vi behandler personlige data til:

  • Opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde (foretage køb, administrere garantier og klager).
  • Administrer kundebetingelser og levere tjenester.
  • Forhindre svig.
  • Følg de gældende love som regnskabslovgivning.

Oplysninger, der er gemt, inkluderer navn, adresse, telefonnummer, e-mail, betalingsoplysninger og ordrehistorie. Dine oplysninger gemmes, så længe der er behov eller så længe vi er skyldige i loven.

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, skal du kontakte os via e -mail på Opbevares@gregmoto.se.

Håber dette giver et klarere og mere struktureret billede af købsbetingelserne!